تاريخ التحديث: مايو 2026
نحن في خدم بالساعات نقدّر ثقتكِ الغالية، ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصيتكِ ومعلوماتكِ الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية البيانات التي تشاركينها معنا عند طلب خدماتنا.
نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية التي تمكننا من تقديم أفضل خدمة لكِ، وتشمل:
البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف (للتواصل وتنسيق المواعيد)، والعنوان بالتفصيل لضمان وصول فريقنا إليكِ.
بيانات الحجز: التاريخ، الوقت، عدد الساعات، ونوع الخدمة المطلوبة.
البيانات التقنية: معلومات حول كيفية تصفحكِ لموقعنا (مثل نوع المتصفح) لتحسين تجربتكِ الرقمية.
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
تنفيذ الخدمة: التواصل معكِ لتأكيد الحجز، وتوجيه فريق العمل إلى عنوانكِ.
تحسين الخدمة: فهم احتياجاتكِ بشكل أفضل لتطوير باقاتنا وخدماتنا.
خدمة العملاء: الرد على استفساراتكِ، ملاحظاتكِ، أو طلباتكِ الخاصة.
التواصل: إرسال تحديثات حول مواعيد الحجوزات أو العروض الخاصة (فقط في حال موافقتكِ على ذلك).
خصوصيتكِ خط أحمر بالنسبة لنا:
السرية التامة: معلوماتكِ الشخصية وعنوانكِ سرية تماماً ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء فريق العمل المباشر المسؤول عن تنفيذ الخدمة لديكِ.
الأمان التقني: نتخذ تدابير أمنية تقنية حديثة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به أو التلاعب.
لكِ الحق الكامل في:
الاطلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكِ.
التعديل: طلب تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
الحذف: طلب حذف بياناتكِ من سجلاتنا في أي وقت (بمجرد انتهاء الالتزامات التعاقدية).
نحن نضمن أن جميع العاملات لدينا على دراية تامة بميثاق السرية، وملتزمات بالحفاظ على خصوصية منزلكِ أثناء وبعد أداء الخدمة.
إذا كان لديكِ أي استفسار أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، لا تترددي في التواصل معنا مباشرة:
رقم التواصل/واتساب: 96550880913
ملاحظة قانونية: تخضع هذه السياسة للتحديث من وقت لآخر لضمان توافقها مع القوانين المحلية في دولة الكويت. أي تغييرات جوهرية سيتم الإعلان عنها هنا على الموقع.
خدم بالساعات هو وجهتكم الأولى بالكويت لطلب خدمات التنظيف بالساعات، نوفر لكم خدم ماهرين في أعمال الخدمة والتنظيف وبأفضل الأسعار.
